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Il est 23H, on est la veille de l'EI et ton étudiant·e t'appelle parce qu'il a une question. Une urgence ? Pour toi, pas vraiment. Mais pour iel, c'est une question de vie ou de mort ...
📝 CADRER ...
📝 CADRER ...
Sans règles explicites, la communication devient rapidement anarchique. Des messages éparpillés sur trois plateformes différentes, des relances tardives ou des questions répétitives, tout cela nuit à la qualité du suivi pédagogique et pèse dans ta charge mentale 😢
Poser un cadre ne signifie pas couper le lien, mais l'organiser. Cela permet à l'enseignant de centraliser les demandes, de garantir l'équité de traitement entre les apprenants et de préserver des temps de déconnexion indispensables à l'équilibre professionnel.
💡 BONNES IDÉES
💡 BONNES IDÉES
✅ Avoir des canaux de communication officiels communs aux étudiants (par exemple, une adresse mail institutionnelle et des équipes Teams). Ensuite, il faut inscrire dans le ROI que l'étudiant doit les consulter régulièrement.
Mon conseil : deux canaux et une consultation toutes les 48h ouvrables minimum.
✅ Utiliser les canaux officiels. Choisis un canal dans Teams, Moodle et utilise l'adresse mail institutionnelle (la tienne comme la leur). Tu n'empiètes pas sur la vie privée et tu es couvert·e par le ROI. Finies les excuses comme "Je ne me connecte jamais".
Mon conseil : fais-leur activer les notifications par mail pour les canaux Teams pour que les distraient n'aiment vraiment aucune excuse 😉
✅ Définir les règles. Quel canal pour quel usage, quels délais pour les réponses, quid du non respect des règles et des abus, etc. Définis tout et fais signer la convention aux étudiant·es. Tu es couvert·e pour l'année.
Mon conseil : utilise le même cadre dans tous tes cours, peu importe leur taille ou les affinités que tu as avec les étudiant·es.
✅ Respecter et faire respecter. Tu rappelles le cadre. Une fois, pas deux. Tu appliques toi-même et tu fais appliquer. Zéro exception ! Au début, il faudra répéter. A force, ça tournera tout seul.
Mon conseil : si vous êtes plusieurs profs dans la section, mettez-vous d'accord sur le cadre ; ça facilitera votre vie et celle de vos étudiant·es 😅
🤯 MOINS BONNES IDÉES
🤯 MOINS BONNES IDÉES
❌ Les canaux privés. Que ce soit l'adresse mail privée, WhatsApp, les groupes Facebook, Discord ou autre, on évite à tout prix ces canaux. Pourquoi ? Parce qu'un étudiant a le droit de refuser de s'y connecter. Et s'il n'a pas eu l'info, ce sera ta faute.
Mon conseil : on prend un moment en début d'année pour qu'ils soient tous connectés et on checke régulièrement les connexions dans Teams 📋
❌ Négliger la communication directe. Communique prioritairement en classe. Les mails, canaux, etc. sont surtout là pour les absents ou pour des rappels bienveillants. La priorité, c'est le contact humain.
Mon conseil : on prend un moment en début d'année pour qu'ils soient tous connectés.
❌ Confondre ton pro et froideur. Respecter la netiquette ne signifie pas que tu dois parler comme un robot. Tes communications écrites sont autant de moyens de conserver le lien à distance. Utilise donc un ton chaleureux et proche pour maintenir le lien avec tes étudiant·es 🫶
Mon conseil : ajoute toujours un clin d'oeil spécifique au groupe pour éviter l'effet "message de chat GPT".
🎁 UNE RESSOURCE ?
🎁 UNE RESSOURCE ?
Flemme de faire cette charte ? Ça tombe bien, je l'ai faite pour toi. Il te suffit de dupliquer le document et de modifier ta copie en fonction de tes besoins.
Elle est pas belle la vie ?
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